Q. 쿠쿠 소모품과 부속품은 어디에서 구매하나요?
A. 쿠쿠 공식몰에서 내솥류 또는 그 외 부속품 카테고리를 선택해 구매할 수 있습니다. 원하는 상품이 검색되지 않으면 공식 고객센터나 가까운 쿠쿠 서비스센터를 통해 재고와 주문 가능 여부를 문의하는 것이 좋습니다.
Q. 쿠쿠 밥솥 내솥은 인용만 맞으면 사용할 수 있나요?
A. 아닙니다. 같은 6인용이나 10인용이라도 IH압력 방식과 전기압력 방식, 제품 시리즈와 내솥 구조가 다를 수 있습니다. 밥솥 하단이나 측면 라벨의 전체 모델번호를 확인한 뒤 적용 가능한 내솥인지 비교해야 합니다.
Q. 공식몰에 없는 쿠쿠 부속품도 구매할 수 있나요?
A. 온라인 판매 목록에 보이지 않는 제품은 단종되었거나 재고가 없을 수 있으며 서비스센터에서 별도로 주문 가능한 경우도 있습니다. 제품 모델명과 필요한 부품의 위치 또는 명칭을 준비해 구매 가능 여부를 확인하는 것이 좋습니다.